Ответ: 

Добрый день. Сообщаем, что планово-предупредительные работы на внутридомовой инженерной системе водоотведения проводятся  в срок и с периодичностью, установленной действующим законодательством.
Обращаем внимание, что обязанность по надлежащему содержанию системы водоотведения в том числе относится и к жителям многоквартирных домов. Согласно Правилам № 292/пр, они несут ответственность за общее имущество, соблюдая требования к проживанию в доме и использованию инженерных систем. Собственникам следует содержать в чистоте и исправности унитазы, раковины и умывальники и своевременно сообщать обо всех поломках в АДС. Также жители не должны:
-выливать в канализацию легковоспламеняющиеся жидкости и кислоты;
-бросать в унитазы песок, строительный мусор, тряпки, кости, стекло, металлические и деревянные предметы;
-пользоваться санитарными приборами в случае засора.
Дополнительно используя доступные информационные площадки (инф.стенды, чаты МКД в мессенджерах, официальные сайты и пр.) данная информация о правилах пользования системой водоотведения регулярно доводится до сведения проживающих в МКД.
В случае возникновения канализационных засоров просьба оперативно обращаться по телефону диспетчерской службы обслуживающего участка 270-19-47, а так же в нерабочее время по телефону АДС 274-00-80
 С уважением, правление ТСЖ
 

Ответ: 

Добрый день,Евгений Александрович.
По существу обращения сообщаем, что в ввиду отсутствия межведомственного взаимодействия между МФЦ и паспортным столом УК,  Вам необхолимо предоставить информацию в паспортный стол с предоставлением копий паспортов.Уточнить дополнительную информацию о часах приема паспортного стола (ул.Тюленина,15 оф 1) возможно по телефону +7(383)270-03-28
 С уважением, правление ТСЖ
 

Ответ: 

Доброго времени суток, Руслан Николаевич.По существу обращения сообщаем, что Фасад здания как ограждающая несущая конструкция дома является общим имуществом в многоквартирном доме в силу п. 1 ст. 36 ЖК РФ, ст. 244 ГК РФ, п. 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме».
На основании п. 3.5.8 Постановления от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» управляющая организация по обслуживанию жилищного фонда (ТСЖ) несёт ответственность за содержание и ремонт общего имущества дома и следит за недопущением крепления к стенам зданий различных растяжек, подвесок, вывесок, указателей (флагштоков и других устройств), установку кондиционеров без соответствующего разрешения (от уполномоченного органа местного самоуправления; от собственников помещений многоквартирного жилого дома).
Так как порядок получения разрешения на монтаж кондиционера (сплит-системы) в нормативно-правовом акте, принятом на уровне  органов местного самоуправления субъекта РФ - Новосибирской области  не закреплен, то принятие решения о распоряжение имуществом, находящимся в долевой собственности и передаче в пользование общего имущества (наружных стен дома) в соответствие со ст. 44 ЖК РФ и ст. 246 ГК РФ  входит в компетенцию  общего собрания собственников помещений.
Таким образом, собственнику, желающему установить кондиционер, необходимо инициировать проведение общего собрания собственников помещений дома, на котором большинство должно одобрить установку бытового кондиционера.
 С уважением, правление ТСЖ "Родники3"

Ответ: 

Добрый день,Вениамин.
Запрашиваемая информация доступна для ознакомления на сайте ТСЖ во вкладке "о нашем ТСЖ"- "новости" и вкладке "информация жителям "- "тарифы на коммунальные услуги"

Ответ: 

Доброго времени суток, Руслан Николаевич.По существу обращения сообщаем, что Фасад здания как ограждающая несущая конструкция дома является общим имуществом в многоквартирном доме в силу п. 1 ст. 36 ЖК РФ, ст. 244 ГК РФ, п. 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме».
На основании п. 3.5.8 Постановления от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» управляющая организация по обслуживанию жилищного фонда (ТСЖ) несёт ответственность за содержание и ремонт общего имущества дома и следит за недопущением крепления к стенам зданий различных растяжек, подвесок, вывесок, указателей (флагштоков и других устройств), установку кондиционеров без соответствующего разрешения (от уполномоченного органа местного самоуправления; от собственников помещений многоквартирного жилого дома).
Так как порядок получения разрешения на монтаж кондиционера (сплит-системы) в нормативно-правовом акте, принятом на уровне  органов местного самоуправления субъекта РФ - Новосибирской области  не закреплен, то принятие решения о распоряжение имуществом, находящимся в долевой собственности и передаче в пользование общего имущества (наружных стен дома) в соответствие со ст. 44 ЖК РФ и ст. 246 ГК РФ  входит в компетенцию  общего собрания собственников помещений.
Таким образом, собственнику, желающему установить кондиционер, необходимо инициировать проведение общего собрания собственников помещений дома, на котором большинство должно одобрить установку бытового кондиционера.
 С уважением, правление ТСЖ "Родники3"

Ответ: 

Добрый день, Юрий.По существу вопроса рекомендуем обратиться в часы приема бухгалтерии ТСЖ по адресу ул.Гребенщикова,9/1 или уточнить информацию по телефону 240-97-09.
С уважением, правление ТСЖ

Ответ: 

Добрый день,Тамара.По существу вопроса рекомендую обратиться в Вашу управляющую организаци.
С уважением, председатель правления ТСЖ "Родники3"

Ответ: 

Добрый день, Юлия Сергеевна.По Вашему обращению сообщаем, что ТСЖ «Родники 3»  оказывает услуги и выполняет работы по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предоставляет коммунальные и жилищные услуги собственникам помещений и иным гражданам, проживающим в многоквартирных домах, находящихся на обслуживании товарищества.
  Принятие мер по обеспечению соблюдения  порядка содержания домашних животных согласно Постановления № 131-п, утвержденного правительством Новосибирской области 28 марта 2023, не входят в компетенцию деятельности ТСЖ.
С письменным обращением и доказательной базой по факту  нарушения установленного порядка( фото, видео момента выгула ) и принятии мер к нарушителям установленных правил в соответствие со ст. 4.5 Закона № 99 «Об административных правонарушениях в Новосибирской области» необходимо обращаться по компетенции к участковому уполномоченному  полиции по адресу ул.Свечникова,1, т.+7 (383) 207-03-64 (Вт. 17-19;
Чт. 17-19; Суб. 15-16) для проведения проверки по факту нарушения действующего законодательства РФ ФЗ «Об ответственном обращении с животными».
За подобное нарушение владельцам собак  грозит штраф от 500 до 1000 рублей.
Вопрос о внесении статьи расходов для  приобретения дог-боксов и изготовления сигнальных табличек возможно вынести на голосование в период тарифной компании на 2024год.
 
С уважением, председатель правления ТСЖ.
 

Ответ: 

Уважаемая Елена.
Заявки по обслуживанию дома и  качеству предоставления коммунальных услуг  необходимо направлять на обслуживающий   участок  №6 (ул. Тюленина, 15), в рабочее время по телефону диспетчера - 270-19-47,  270-19-48. В нерабочее время заявки принимаются по  тел. 270-00-80  (аварийная служба).
Температура подачи теплоносителя регулируется системой автоматического регулирования тепла, установленной в доме, в зависимости от температуры наружного воздуха.
С уважением, председатель правления ТСЖ.